Product in gebruik nemen binnen bedenktijd

Tijdens de bedenktijd mag je de verpakking openmaken. En je mag het product uitproberen, net als in een normale winkel. Maar je mag niet meer doen dan nodig is om het product te kunnen beoordelen. Heb je het product in gebruik genomen? En werd het product daardoor minder waard? Dan kan dit invloed hebben op het bedrag dat je terug ontvangt na het retourneren.

Mag ik de verpakking stukmaken?

Het is de bedoeling dat je de verpakking zo veel mogelijk heel laat. En als je het product terugstuurt, moet je het weer netjes inpakken. Is de verpakking stuk, maar was de verpakking makkelijk te openen, zonder het stuk te maken? Dan kan dit invloed hebben op het bedrag dat je terug ontvangt na het retourneren.